«Креативный подход»: в Самаре кондуктор троллейбуса предложила пассажиру встать на колени
Жители Самары пожаловались на некачественное обслуживание в городском общественном транспорте. По их словам, кондуктор в грубой форме общалась с одним из пассажиров.
— Женщина потребовала заплатить за ручную кладь, которая не превышала разрешённых габаритов. После она заявила, что если бы я «встал на колени, то тогда мог бы ещё что-то доказывать», — рассказал свою историю житель Самары Игорь.
Представители профильных ведомств отреагировали на случившееся.
— Мы не приветствуем такой креативный подход. Просим ТТУ провести работу, — ответили в департаменте транспорта.
Горожане решили уточнить, а как кондуктор смог определить, превышает ли груз разрешенные габариты. В ТТУ ответили, что у сотрудника на такой случай должны быть измерительные инструменты.
