Новости Самары, новости Самарской области, ПРО город Самара
!Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
17:59, 11.12.2020

Самарские энергетики запустили в офисах систему электронной очереди


Терминалы облегчают навигацию клиентов в офисах обслуживания

АО "ЭнергосбыТ Плюс" завершил установку системы электронной очереди во всех офисах обслуживания в Самарской области. Новое оборудование повысит оперативность и качество обслуживания клиентов энергокомпании во всех городах присутствия.

На сегодняшний день в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани открыты 11 офисов "ЭнергосбыТ Плюс". В рамках повышения качества обслуживания клиентов в декабре этого года были установлены 4 терминала электронной очереди в 3 городах, а также выполнена замена имеющихся терминалов на новые в двух самарских офисах обслуживания. В результате сегодня посетители любого представительства АО "ЭнергосбыТ Плюс" в регионе начинают свой визит с персонификации своего обращения в компанию.

- Как театр начинается с вешалки, так и любой офис обслуживания начинается с электронной очереди. Оснащение касается всех наших клиентских центров, новая система автоматизации позволит значительно оптимизировать работу персонала на местах и сделает короткое ожидание в офисах комфортным для граждан, - рассказал директор по продажам Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Юрий Рябов.

Терминалы электронной очереди существенно облегчают навигацию клиентов в офисах обслуживания. В частности, клиентам АО "ЭнергосбыТ Плюс" предлагают выбрать одну и 4 опций: консультация специалиста; получение справки; внесение изменений в личный счет и открытие/переоформление личного счета. 

-----
Автор: Семён Ракшин
11 декабря 2020, 17:59
Тэги:

Будь в теме на progorodsamara.ru:

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика
По вопросам размещения рекламы на сайте обращаться по тел. 8 (917) 153-99-44
почта sales@progorodsamara.ru

При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Чувилин Александр Сергеевич (progorodsamara@progorodsamara.ru, +7 (987) 905-00-63). Адрес редакции: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, дом 4, корпус 15, офис 703-704 Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+